A la création de votre Tête de réseau un accès Administrateur vous est transmis. Vous pouvez donner accès à votre Tête de réseau (TDR) à d'autres membres de votre structure en leur créant un compte avec identifiant et un mot de passe qui leur sera personnel. Cela permet d’éviter que tous les membres n'aient à utiliser un seul et même accès (login/mdp) et que vous ne sachiez plus qui a fait quoi au sein de votre Tête de réseau (TDR) elloha ou qu'en cas d'erreurs successives de mot de passe le seul accès possible soit bloqué.
Grâce aux profils vous pouvez aussi limiter les accès des membres à certaines fonctionnalités : gestion des Fiches (Utilisateur) ou Ventes et dossiers (Vendeur, Vendeur Equipe, Vendeur Partenaire).
Créer un accès utilisateur
Cliquez sur Mon Compte en haut à droite de votre écran,
Puis, cliquez sur le lien Utilisateurs
cliquez sur Créer un utilisateur
Saisissez le nom et prénom, adresse mail de votre collaborateur,
Définissez son rôle (ou profil)
Profils
Les profils sont les suivants :
- Administrateur : a tous les droits sur la Tête de réseau elloha, y compris la transformation de fiches en comptes elloha,
- Utilisateur : accède à l'Univers Fiches et à l'Univers Ventes sans les reports de production/distribution; pas d'accès aux menus Campagnes, Sélections, Modules, Communauté ni aux entrées de menu Compte de la TDR : Paiement, TPE virtuel, Encaissement, Utilisateurs
- Vendeur équipe : peut réaliser des Ventes et accède à toutes les réservations de la Tête de réseau (dossiers des moteurs de réservation web de la TDR et ventes Desk),
- Vendeur : peut réaliser des Ventes sans accès aux réservations globales. Le Vendeur, qui appartient à votre structure, peut consulter uniquement les réservations qu'il a lui-même réalisées,
- Vendeur Partenaire : peut réaliser des Ventes sans accès aux réservations globales. Le Vendeur Partenaire peut consulter uniquement les réservations qu'il a lui-même réalisées; ce profil peut être confié à un tiers.
Cliquez sur Créer
Un email est automatiquement envoyé à l'utilisateur pour lui notifier la création de son compte: un mot de passe est attribué
Adresse mail déjà utilisée
Important. Si l'adresse mail est déjà utilisée pour un compte elloha vous obtenez ce message.
Merci de contacter le support elloha ([email protected]) avec l'idOI du compte elloha concerné et demander que le login du compte elloha soit modifié. Une fois le login "libéré" l'adresse mail pourra être utilisée lors de la création d'un utilisateur de votre Tête de réseau
Administrer vos utilisateurs TDR
Dans l'onglet Utilisateurs du menu Compte de votre Tête de réseau il vous est possible de voir l'ensemble des comptes ouverts pour vos utilisateurs pour les consulter, les modifier, les supprimer
Redéfinissez par exemple son statut (menu déroulant accessible sur la droite de votre écran, au niveau des moyens de communication, une fois que vous aurez cliqué sur le bouton Modifier de l'utilisateur)
Une fois connecté à l'application TDR chaque Utilisateur grâce aux identifiants reçus par mail peut de son côté venir éditer ses infos dans l'onglet Coordonnées
et personnaliser son mot de passe vie l'entrée de menu Identifiants
