Votre Tête de réseau (TDR) elloha s'enrichit d'un nouveau menu Reportings qui vous donne accès à différents rapports de suivi de votre catalogue de comptes elloha et fiches issus des connecteurs entrants.
Chaque rapport peut être filtré sur différents critères.
et ensuite faire l'objet d'une extraction en CSV pour manipulations des résultats via un tableur comme Excel.
1-Rapport "Catalogue" - Listing de vos comptes elloha et produits "connecteurs"
Ce rapport vous permet de lister tous les comptes elloha ou fiches issus de connecteurs qui ont le canal de distribution de votre TDR activé.
Ce tableau se substitue aux extractions qui vous étaient fournies à la demande dans un fichier partagé avec le support TDR. Vous serez désormais autonomes pour lister l'ensemble des produits de votre catalogue dès que vous en avez besoin.
N'hésitez pas cependant à effectuer des extractions régulières et à les sauvegarder sur vos postes ou dans un fichier partagé de sorte de bien tracer l'évolution de votre catalogue.
A noter que vous y trouverez aussi des infos utiles au pilotage de votre place de marché comme les autres DMOs ayant une visibilité maximale sur les onglets du compte elloha (colonnes "Partenaire" et "Principal Partenaire") et si un compte dispose de stocks sur l'année N et aussi N+1 (Colonne "Actif N" et "Actif "N+1").
Champs de recherche* :
Identifiant : recherche directe sur l'idOI du compte elloha ou de la fiche "connecteur entrant".
Type : recherche par type de compte elloha ou de la fiche "connecteur" : Hotel, Camping, Loisir sportif...
Nom du produit : recherche sur le libellé du compte elloha ou de la fiche "connecteur".
Partenaire : recherche sur la colonne TDR "Partenaire" ou "Principal Partenaire" (TDR principale ou secondaires qui ont la visibilité complète du compte elloha ou TDR d'import connecteur d'une fiche).
Abonnement : recherche sur le niveau d'abonnement d'un compte elloha (startup, connect...)
*La recherche s'effectue en "texte libre" sauf le "Type" qui est proposé en menu déroulant.
Champs disponibles dans le tableau en ligne ou exporté :
Produit : libellé du compte elloha ou de la fiche "connecteur entrant" (ou fiche elloha ouverte à la vente).
Identifiant : idOI du compte elloha ou de la fiche "connecteur entrant".
Source : "elloha" quand il s'agit de comptes elloha directs (ou de fiches ouvertes à la vente) ou libellé du connecteur entrant pour les comptes elloha ou produits en passerelles (Availpro, Booking, Ctoutvert, SpiLS, Booking entrant, Gîtes de France...).
Identifiant externe : identifiant du système tiers (import SIT ou connectivité externe).
Type : type du compte elloha ou de la fiche "connecteur entrant" : Hotel, Camping, Loisir sportif...
Sous-type : sous-type du compte elloha ou de la fiche "connecteur entrant" pour les produits hébergements.
Partenaire/ Principal Partenaire : TDR "Partenaire" ou "Principal Partenaire" (TDR principale ou secondaires qui ont la visibilité complète du compte elloha ou TDR d'import connecteur d'une fiche).
L'information "Partenaire" ou "Principal Partenaire" dépend de quelle structure est à l'origine du compte elloha : en signup TDR principale ou Partenaire ++, transformation de fiche depuis la TDR principale ou depuis la TDR Partenaire après création directe d'une fiche dans le back-office ou via import SIT.
Si une structure est indiquée comme "Partenaire" ou "Principal Partenaire", elle a la visibilité quasi complète des onglets du compte elloha.
Externe : si le produit est issu d'un "connecteur entrant" ou compte elloha provenant d'un autre réseau que le votre ou s'il s'agit d'un elloha "original" (non DMO).
Actif N : dispose d'au moins un stock (pour une offre ou formule) sur l'année en cours. A réalisé au moins une vente sur l'année N ou a modifié au moins une fois ce stock manuellement.
Impossible à déterminer pour les produits en passerelle (les stocks sont appelés chez l'éditeur tiers en temps réel dans le moteur de réservation).
Actif N+1 : dispose d'au moins un stock (pour une offre ou formule) sur l'année prochaine. A réalisé au moins une vente sur l'année N+1 ou a modifié au moins une fois ce stock manuellement.
Impossible à déterminer pour les produits en passerelle (les stocks sont appelés chez l'éditeur tiers en temps réel dans le moteur de réservation).Impossible à déterminer pour les produits en passerelle (les stocks sont appelés chez l'éditeur tiers en temps réel dans le moteur de réservation).
Abonnement : niveau d'abonnement pour les comptes elloha (startup mensuel, annuel, connect...) de votre réseau.
N'hésitez pas à nous contacter via [email protected] si vous souhaitez purger votre catalogue en nous fournissant les idOI des comptes elloha à supprimer.
Exemple de règles à prendre en compte pour déterminer si un compte peut être supprimé
Si un compte ne répond à aucun de ces critères il est considéré comme à désactiver :
*Le compte est actif pour l'année N et/ou N+1 (rapport catalogue)
*Le compte a été créé le 1er janvier année N ou après (rapport catalogue)
*Le compte est en passerelle (rapport catalogue)
*Le compte est externe (rapport catalogue)
*Le compte est sur une formule elloha payante Basic, Connect ou Magic (rapport catalogue)
* Au moins 1 réservation enregistrée en année N et N-1 (menu Réservations du compte elloha)
* Au moins 1 séjour accueilli dans l’établissement en année N et N-1 (menu Réservations du compte elloha)
2-Rapport "Canaux de Distribution" - Quels canaux ouverts sur vos produits ?
Dans la même veine que le rapport "Catalogue", ce tableau vous permet d'identifier chaque canal ouvert pour les fiches (ouvertes à la vente) ou comptes elloha de votre catalogue (produits qui ont votre canal actif).
A noter que le tableau consulté par une TDR ne liste que les fiches et comptes qui ont le canal de la TDR d’activé. Autrement dit : si un compte est listé dans le rapport c’est qu’il a forcément votre canal coché sans qu'on ait besoin de rajouter une ligne au tableau pour vous le signifier.
Exemple d'utilisation : canaux ouverts d'un compte elloha
Je cherche un compte elloha via son idOI. Le tableau m'affiche autant de ligne que de canaux ouverts : Canaux DMOs (CRT, ADT, OT, DMO privé), OTAs ou canaux de comptes elloha dans le cadre d'une distribution par la Conciergerie.
Exemple d'utilisation : comptes (et fiches) rattachés au canal d'une TDR partenaire
Je lance une recherche sur le libellé du "canal actif" pour lister les fiches et comptes elloha qui ont ce canal coché :
Champs de recherche :
Identifiant : recherche directe sur l'idOI du compte elloha ou de la fiche "connecteur entrant".
Type : recherche par type de compte elloha ou de la fiche "connecteur" : Hotel, Camping, Loisir sportif...
Nom du produit : recherche sur le libellé du compte elloha ou de la fiche "connecteur".
Partenaire : recherche sur la colonne TDR "Partenaire" ou "Principal Partenaire" (TDR principale ou secondaires qui ont la visibilité complète du compte elloha ou TDR d'import connecteur d'une fiche).
Canal actif : recherche sur le libellé du canal (TDR, OTA ou compte elloha pour la Conciergerie).
Abonnement : niveau d'abonnement pour les comptes elloha (startup mensuel, annuel, connect...) de votre réseau.
La recherche s'effectue en "texte libre" sauf le "Type" qui est proposé en menu déroulant.
Champs disponibles dans le tableau en ligne ou exporté :
Produit : libellé du compte elloha ou de la fiche "connecteur entrant" (ou fiche elloha ouverte à la vente).
Identifiant : idOI du compte elloha ou de la fiche "connecteur".
Source : "elloha" quand il s'agit de comptes elloha directs (ou de fiches ouvertes à la vente) ou libellé du connecteur entrant pour les comptes elloha ou fiches en passerelles (Availpro, Booking, Ctoutvert, SpiLS, Booking entrant, Gîtes de France...).
Type : type du compte elloha ou de la fiche "connecteur entrant" : Hotel, Camping, Loisir sportif...
Sous-type : sous-type du compte elloha ou fiche "connecteur entrant" pour les hébergements.
Partenaire/ Principal Partenaire : TDR "Partenaire" ou "Principal Partenaire" (TDR principale ou secondaires qui ont la visibilité complète du compte elloha ou TDR d'import connecteur d'une fiche).
L'information "Partenaire" ou "Principal Partenaire" dépend de quelle structure est à l'origine du compte elloha : en signup TDR principale ou Partenaire ++, transformation de fiche depuis la TDR principale ou depuis la TDR Partenaire après création directe dans la back-office ou via import SIT.
Si une structure est indiquée comme "Partenaire" ou "Principal Partenaire", elle a la visibilité quasi complète des onglets du compte elloha.
Externe : si le produit est issu d'un "connecteur entrant" ou compte elloha provenant d'un autre réseau que le votre ou s'il s'agit d'un elloha "original" (non DMO).
Canal Actif : libellé du canal de distribution DMO, OTA ou compte elloha (si distribué via la Conciergerie).
Abonnement : niveau d'abonnement (startup, connect...).
3-Rapport "Toutes les Offres" pour les comptes Hébergements - Catalogue des offres avec idOffre et génération d'URL de réservation
Il s'agit de lister les offres des comptes elloha Hébergements de votre catalogue (qui ont votre canal actif) de sorte de :
-disposer d'URL de réservation via le Booking-Engine de votre choix (à sélectionner en menu déroulant) qui pointent directement sur l'offre en question
-de récupérer facilement l'identifiant de l'offre "idPrestation=" dans l'URL par exemple pour une saisie SIT) :
-lister et tester l'ensemble des offres d'un compte elloha sur la base de l'idOI via le champ de recherche "Identifiant" sans avoir besoin de rentrer dans le compte elloha :
-"exporter en CSV" chaque rapport filtré ou non :
Ouvrir ensuite le fichier .csv téléchargé avec un tableur comme Excel :
-Champs disponibles dans le tableau en ligne ou exporté :
Produit : libellé du compte elloha ou de la fiche "connecteur entrant" (ou fiche elloha ouverte à la vente).
Identifiant : idOI du compte elloha ou de la fiche "connecteur".
Type : type de compte elloha Hotel, Camping...
Externe : si le produit est issu d'un "connecteur entrant" ou compte elloha provenant d'un autre réseau que le votre ou s'il s'agit d'un elloha "original" (non DMO).
Offre : le libellé de l'offre.
Option : offre de type "option" ou non.
Adresse, CP, Ville : localisation géographique de l'offre.
URL : lien de réservation elloha qui pointe sur le booking-engine défini en recherche, l'idOI du compte elloha et l'idPrestation de l'offre correspondante.
4-Rapport "Toutes les Formules" pour les comptes Activités - Catalogue des formules avec idFormula et génération d'URL de réservation
Il s'agit de lister les formules des comptes elloha Activités de votre catalogue (qui ont votre canal actif) de sorte de :
-vérifier les formules valides sur une période donnée via un filtre par date :
-disposer d'URL de réservation via le Booking-Engine de votre choix (à sélectionner en menu déroulant) qui pointent directement sur la formule en question
-récupérer facilement l'identifiant de la prestation"idFormula=" (ou idPrestation) dans l'URL pour une saisie SIT) :
-lister et tester l'ensemble des formules d'un compte elloha sur la base de l'idOI via le champ de recherche "Identifiant" sans avoir besoin de rentrer dans chaque compte elloha :
-"exporter en CSV" chaque rapport filtré ou non :
Ouvrir ensuite le fichier .csv téléchargé avec un tableur comme Excel :
-Champs disponibles dans le tableau en ligne ou exporté :
Produit: libellé du compte elloha ou de la fiche "connecteur entrant" (ou fiche elloha ouverte à la vente).
Identifiant : idOI du compte elloha ou de la fiche "connecteur".
Type : type de compte elloha Loisir sportif, Loisir culturel...
Externe : si le produit est issu d'un "connecteur entrant" ou compte elloha provenant d'un autre réseau que le votre ou s'il s'agit d'un elloha "original" (non DMO).
Formule : le libellé de la formule.
Durée : durée de la formule.
Heure : horaire de la formule.
Adresse, CP, Ville : localisation géographique de la formule.
Valide du... Valide au... : période de validité de la formule.
URL : lien de réservation elloha qui pointe sur le booking-engine défini en recherche, l'idOI du compte elloha et l'idFormula de la formule correspondante.