Le point sur la connectivité
​Déclaration commune validée par Ingénie et elloha (18/10/2019)

Cette connectivité est opérationnelle et, grâce au travail des deux entreprises, elle est désormais en production dans des destinations comme le Tarn & Garonne, Sarlat et Hendaye.

Toutefois, cette connectivité comporte quelques contraintes à considérer :

- la solution Ingénie permet à ses clients de personnaliser un certain nombre de critères et de données qui peuvent donc varier d’un client à l’autre. Cela signifie que, en anticipation de la mise en place d’une connectivité Ingénie vers elloha, les équipes de elloha devront avant tout mesurer l’écart entre la structure « normale » des données telle que constituée dans l’API Ingénie et les personnalisations éventuelles portées par la centrale utilisatrice d’Ingénie. Pour schématiser, on peut donc affirmer que, pour 80% la connectivité est « standard » et opérationnelle et que, selon les personnalisations apportées par le client d’Ingénie, chaque nouvelle mise en production nécessitera 20% d’adaptation et de correspondances (mapping) avant toute mise en ligne par elloha. Le cas échéant, si les écarts sont importants, elloha se réserve le droit d’émettre un devis lié à ces opérations de mapping soit à la centrale concernée, soit à la tête de réseau (elloha) qui souhaite la connecter à sa plateforme.

- la connectivité ne permet pas, en l’état, de gérer le flux des activités (voir plus bas) et de la billetterie créées dans les centrales Ingénie. En d’autres termes, la connectivité Ingénie vers elloha ne concerne que la synchronisation de flux d’hébergements.

- en ce qui concerne les activités et la billetterie

Le flux créé et fourni par Ingénie ne comporte pas, à date, d’autres données que celles propres aux hébergements.

L’intégration de ces données dans son flux n’a pas encore été programmée par Ingénie compte tenu de l’importance de ce chantier technique.

La structure des données pour les activités différant considérablement de celle des hébergements, elloha étudiera les conditions d’intégration de ce flux de données (activités, dont activités horodatées, et billetterie) lors de sa mise à disposition (sine die) par Ingénie. elloha se réserve le droit de procéder à des facturations complémentaires (fixes ou au cas par cas) après avoir pris connaissance du flux et de sa documentation.

De sorte que les comptes elloha qui le souhaitent puissent se distribuer par la centrale Ingénie d'un DMO, il est possible de mettre en place un canal "OT XXXX" dans les comptes elloha situés sur votre zone territoriale.

Au même titre qu’une synchro OTAs en temps réel Booking, Airbnb, VRBO/Abritel ou Google (HOT et CH, Locations de vacances…), le compte elloha (à partir de l’abonnement Connect) peut activer ce canal depuis les canaux proposés dans son channel manager :

A l’activation du canal, un webhook informe par mail l’OT et Ingénie qu’un nouvel Hébergement ou Activité a rejoint la Centrale.

Ingénie peut dès lors interroger les disponibilités des différents lots et créer des dossiers via les APIs elloha. Dossiers qui remontent dans les comptes elloha concernés de sorte de faire suivre ensuite un appel de fonds aux pros si l’OT est commissionné.

L’avantage de cette option c’est le coût minime pour l’OT qui se résume à un setup de 900€ HT pour la mise en en place du canal, des accès APIs et webhooks associés et une licence annuelle de distribution très économique dont le coût varie selon le nombre de comptes elloha connectés, mais reste nul sous la barre des 100 comptes elloha connectés.

En revanche, sans licence Tête de Réseau prise en charge par l’OT, les tarifs d’abonnements elloha restent ceux proposés sur le site elloha.

Ces passerelles ont déjà été déployées pour l'OT de Tours et Les 2 Alpes. Ils peuvent par conséquent commercialiser via leur centrale de réservation Ingénie les comptes elloha qui ont activé leur canal.