Comme nous l'avons dit à plusieurs reprises, en dépit de la présence de fonctionnalités Boutique reliées au POS elloha, elloha n'est pas une solution de gestion de boutique : nous évitons de traiter, par exemple, les variantes de taille, de conditionnement ou encore les frais d'envoi et les APIs de shipping comme le font très bien les outils spécialisés comme Shopify ou Prestashop.
Toutefois, il est apparu que les premiers utilisateurs du POS en avaient un usage vraiment intensif et l'utilisaient beaucoup pour vendre leurs produits "physiques" (donc, ceux émanant du menu Boutique). D'où la question sensible de la "gestion des stocks".
Ce sujet est sensible car les utilisateurs peuvent ne pas être hyper attentifs à la manière dont ils gèrent leurs réassorts et surtout, leurs prélèvements (cas d'un employé qui va prélever un stock de goodies sans le signaler) qui peuvent provoquer de nombreuses erreurs de stocks et, immanquablement, l'inflation de tickets-support pour indiquer que la plateforme a un "bug" puisqu'elle n'indique pas le bon stock ...
Pour parer cette difficulté, nous avons donc intégré les écrans suivants dans notre nouvelle version de gestion des produits Boutique dans elloha :
1) Le stock initial est saisi à toute nouvelle création de produits
2) L'utilisateur peut aussi renseigner un stock d'alerte qui lui permettra d'être notifié dans le POS
Enfin, nous avons créé :
1) un deuxième onglet (dans le produit) appelé "Gestion des Stocks",
2) Dans lequel figure le stock actuel (après décompte des réassorts et des prélèvements)
3) La possibilité de procéder à des Réassorts,
4) Mais aussi d'identifier des Prélèvements
5) et qui les a opérés et à quel moment,
6) Enfin, la possibilité d'exporter un .csv de l'historique des stocks pour le produit donné.
Quand la boutique a franchi le "Seuil d'Alerte", l'info apparaît (en rouge) dans le compte elloha au niveau du Menu produit ainsi que sur le POS. En situation "normale", le stock s'affiche en couleur noire dans l'aperçu des produits Boutique.
Informations complémentaires
Abonnements | Accessible | Coût Option |
Startup ou équivalent DMO | Oui | |
Connect ou équivalent DMO | Oui | |
Magic ou équivalent DMO | Oui | |
Article base de connaissances | ||
En cours de rédaction | ||
Date de mise en ligne prévisionnelle | ||
Semaine 17 ou Semaine 18 (2018) |