Pour des raisons de sécurité et pour éviter les fraudes sur notre outil de réservation, il vous sera désormais demandé d'attester sur l'honneur que vous êtes bien éligible à la consultation des données bancaires de vos clients.
Pour cela, nous vous demanderons de justifier que vous disposez bien d'un contrat avec votre banque pour l'utilisation d'un TPE avec option MoTo.
Les coordonnées bancaire de vos clients vous seront accessible, par défaut si vous disposez d'un compte Connect ou Magic.
Toutefois, si c'est votre cas, sans que l'on vous coupe l'accès, vous disposerez d'un délai de (x) jours pour justifier posséder un TPE doté de l'option MoTo.
Si vous êtes en abonnement Startup ou Gratuit (partenariat avec un organisme) alors l'accès aux coordonnées bancaire sera bloqué par défaut.
Pour obtenir cet accès nous avons créé un document (attestation sur l'honneur) qui vous est accessible directement dans votre compte elloha, onglet "compte" puis "encaissement".
Il vous faudra ensuite renseigner les différents champs de l'attestation (texte à finaliser, mais nous demanderons avec quel PSP ils sont en contrat, quelle banque et ils devront indiquer leur numéro de contrat et certifier qu'ils ont bien l'option MoTo)
(Mettre une image + l'attestation)
Une fois cette déclaration remplie, celle ci sera vérifiée par nos équipes qui déclencheront l'accès aux coordonnées bancaires de vos clients.
A noter qu'une fois l'accès autorisé, vous ne pourrez cependant encaisser de réservation en mode MoTo qu'après 30 réservations hors MoTo. Cette précaution permet d'éviter un certain nombre de fraudes actuellement connues en ligne.
Attention : si vous utilisez une de nos options de TPE Virtuel, alors il ne vous sera pas demandé de justificatif et vous pourrez encaisser vos réservations en ligne directement.
Stripe : Cliquez ici
Paybox : Cliquez ici
Payzen : Cliquez ici