Certaines banques (CIC-Crédit Mutuel-Société Générale), lors du paiement 3D-Secure, affichaient un message de prélèvement récurrent jusqu’à la fin de validité de la carte. Ce qui pouvait ne pas rassurer les clients, et ils stoppaient leur paiement.
En concomitance avec les banques, et pour être en conformité avec le protocole bancaire 3D Secure v2, Paybox-Vérifone a fait évoluer son code. De sorte d'éviter ces fenêtres sources d'une baisse du taux de transformation des dossiers de vente web.
elloha a suivi les instructions de Verifone pour intégration de cette évolution le 15 juin 2025 et ce pour tous les clients elloha ayant activé l'option Paybox à cette date.
Si vous avez souscrit un contrat Paybox après le 15 juin 2025, il vous faut vérifier auprès de Paybox que l'option PBX_USE_CASE=1 est bien activé sur votre contrat.
Avec cette évolution de votre passerelle de paiement Paybox, l'acheteur doit désormais donner son consentement pour la conservation des données de carte bancaire.
Lors de l’appel à la page de paiement Paybox-Verifone (redirection vers la page de saisie de la carte bleue) elloha transmet des données concernant le paiement, le contrat vad et le client.
En retour du paiement, des informations sont transmises à l’application métier du commerçant pour valider ou pas la réservation. Dans ces données, l’application Paybox-Verifone demande l’enregistrement de la CB.
Le consentement du client est une obligation légale. D’où la case à cocher qui figure dans le formulaire Paybox-Vérifone.
A noter que l'enregistrement de la carte du client permet :
-un paiement ultérieur (solde) pour les dossiers en prepaid partiels
-un éventuel remboursement dans tous les cas.
Ce type d'action (enregistrement de carte) impose de recueillir le consentement du porteur, conformément aux exigences de la CNIL
Si cette mise en conformité n'est pas effectuée, le commerçant s'expose à des pénalités Visa/MC mais aussi et surtout à des rejets des demandes d'autorisations des transactions qui ne seront plus considérées conformes.
Extrait des recommandations CNIL :
