Les campagnes ont pour but d'animer votre réseau de pros dans le cadre d'une opération marketing : fête des mères, Noël, événement ou opération spécifique à votre destination...
Dans votre Tête de réseau (TDR) elloha, il s'agit de créer un modèle de coupon (code promo), de promotion ou une offre spéciale que vous allez proposer à vos pros d'appliquer à une ou plusieurs de leurs offres. Et ensuite diffuser ces offres sur un Booking-Engine dédié.
1-Se rendre dans le menu Campagne Promotions, Code promo ou Offre spéciale :
2-Créer le code promo, le modèle de promotion ou d'offre spéciale :
Code promo :
Cliquez sur "Ajouter un code promo", indiquez ensuite un libellé marketing pour votre campagne, un code d'activation qui sera commun à tous les elloha qui participent, le montant de la réduction puis cliquez sur "Créer" :
On retrouve ensuite les mêmes paramètres que dans le cadre des codes promos créés dans les comptes elloha individuels que vous devez compléter :
Promotion :
Dans la section Campagne/Promotions, cliquez sur ajouter une Promotion et indiquez son libellé marketing ainsi que le montant de la réduction :
Une fois que vous avez cliqué sur Créer vous accédez à l'écran standard de création des promotions des comptes elloha :
Offres spéciales :
Depuis le menu Campagnes/Offres spéciales, cliquez sur "ajouter une offre spéciale" et définisssez un libellé marketing pour votre opération avant de validez via le bouton "Créer" :
Il vous faut ensuite décrire l'offre spéciale qui pourra être proposée à certains de vos comptes elloha sur le même principe que les modèles d'offres spéciales créés dans les comptes elloha individuels :
3-Adresser le message de campagne à une Sélection
Une fois la campagne créée, depuis l'onglet "Envoyé à", vous avez la possibilité d'adresser un message d'invitation à l'ensemble de vos comptes elloha via le bouton radio "Envoyer à tous les partenaires" activé à "Oui" :
Ou de préciser une ou plusieurs Sélections de comptes elloha. Plus d'infos sur la création de Sélection ici.
Pour ce faire, vous cochez la Sélection qui convient et vous enregistrez en haut à droite :
Reste ensuite à bien renseigner la page "Message" qui sera déterminante pour l'adhésion de vos pros à votre campagne :
Quand tout est prêt vous pouvez lancer la communication via le bouton "Lancer la Campagne" :
4-Comment les pros de mon réseau adhèrent à la campagne ?
Les comptes elloha ciblés par la campagne reçoivent une alerte dans leur compte elloha au niveau de la cloche visible en haut à droite de leur application elloha :
Le lien "Voir la campagne" de le fenêtre d'alerte bascule le pro vers la page code promo, modèle de promotion ou d'offre spéciale de son compte :
Le pro décide alors d'appliquer le code promo, la promotion ou l'offre spéciale sur une ou plusieurs de ses offres :
avec la possibilité de décliner ou de participer à l'opération :
S'il a adhéré à la campagne il retrouve le code promo, promotion ou offre spéciale à part dans les menus correspondant, dans une section dédiée aux campagnes de TDR:
5-Créer un BE filtré sur la même Sélection que la campagne de sorte de ne remonter dans ce BE que les pros invités à participer
Vous pouvez compléter l'opération en créant un module "Moteur de réservation" filtré sur la Sélection de la Campagne en suivant ce tuto.
Attention car si le pro ne joue pas le jeu et n'applique le code promo sur aucune offre il remontera quand même dans le BE.
Dans cette V1 des campagnes (une V2 est à l'étude) je ne peux pas savoir qui participe effectivement sauf à consulter leur compte depuis ma TDR.
6-Gérer mes campagnes
Depuis la liste de vos campagnes vous avez la possibilité de :
-lancer/relancer une campagne
-réactiver une campagne périmée
-modifier/supprimer une campagne
Important.
A noter que les codes promos ne s'appliquent pas sur les elloha en connecteurs entrants (D-Edge, Ctoutvert, Thelis, SPI LS...)
Les éditeurs tiers imposent dans leur flux un tarif fixe qu'elloha n'est pas autorisé à réduire.
Il faudrait ajouter à chaque connecteur le système de code promo elloha si les éditeurs sont OK et que leur techno leur permet.
Pas de restriction au niveau d'abo pour les codes promos, promotions et offres spéciales.
Les elloha de type Restaurants et Commerces ne sont pas concernés par les campagnes car il s'agit de comptes avec prise de rdv sans paiement en ligne.