Cette opération est aussi sensible que nécessaire. Elle vous permet d'alléger votre base de données de plusieurs dizaines ou centaines de doublons, c'est-à-dire de données éparses qui correspondent, en fait, à la même personne.
Il est recommandé de procéder régulièrement à des dédoublonnages pour éviter la "crise de foie" à votre base de données. Pour cela:
Dans l'onglet Contacts, cliquez sur Chercher des doublons
Puis, répondez à la question "Quelles données souhaitez-vous comparer pour détecter si vous avez des contacts identiques ?",
Puis, cliquez sur Démarrer la recherche de doublons
Une fois les doublons identifiés, elloha vous propose de les dédoublonner
Comme le dédoublonnage permet de procéder à des opérations de fusion de contacts, il vous sera dès lors possible d'indiquer quels champs vous souhaitez fusionner pour ne faire plus qu'un seul contact :
pour cela, cliquez sur le champ que vous souhaitez conserver d'une catégorie à l'autre,
puis, cliquez sur Fusionner pour que vos deux fiches ne fassent plus qu'une. Et le tour est joué !