elloha propose désormais à ses utilisateurs la synchronisation totale avec Airbnb.
Deux types de synchronisation seront possibles pour vos annonces Airbnb :
Limited : seuls les stocks, les prix et les restrictions seront synchronisés. Les données telles que la description, les photos ... seront à modifier directement dans votre compte Airbnb,
Full : synchronisation de l'ensemble de vos données avec la possibilité de créer vos annonces Airbnb à partir d'elloha
Un abonnement Basic ou Connect (ou Diamond pour la Belgique) sera nécessaire pour activer la synchronisation Limited alors que la synchronisation Full ne sera accessible qu'à partir de l'abonnement Magic.
IMPORTANT : 15% de commission (hors TVA éventuelle) est à prévoir pour le propriétaire uniquement. Dans cette démarche, Airbnb répond à la demande des clients, qui souhaitent s'épargner la surprise du "prix final". Il incombe au propriétaire d'augmenter ses prix afin d'afficher le même montant à ses clients et percevoir le même revenu.
Informations importantes avant de mettre en place cette synchronisation :
Les différentes typologies de prix proposées par elloha, pour vos offres standards (à la personne, à la prestation et par combinaison), peuvent être synchronisées avec Airbnb. Les tarifs à la combinaison et à la personne fonctionnent uniquement sur le prix standard, paramétré à la nuitée, sans prise en compte du lit supplémentaire.
Il est à ce jour impossible de synchroniser les offres spéciales ainsi que les promotions car Airbnb ne sait pas traiter ce type d'offre.
La tarification à la semaine est désormais gérable. Si votre prix standard est défini à la semaine, il n'est désormais plus possible aux clients finaux de réserver 9 ou 11 nuits.
Les réservations enregistrées sur elloha mettent à jour les disponibilités du planning Airbnb.
En cas de paramétrage de vos réservations avec acceptation en mode différé, cela ne sera plus applicable avec la synchronisation elloha.
Airbnb permet à vos clients d'indiquer le nombre d'enfants lors de la réservation mais il n'est pas possible de définir un prix différent pour eux car Airbnb utilise uniquement la notion de voyageur. Si vous avez paramétré des tarifs par combinaison dans votre compte elloha, les tarifs enfants ne seront donc pas pris en compte par Airbnb.
Concernant les différents frais paramétrés dans votre compte Airbnb tels que les frais de ménage, les frais de linge de maison ou les frais de gestion, une fois la synchronisation effectuée entre elloha et Airbnb, ces données doivent être gérés sur Airbnb.
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Nota :
Vous devez disposer d'un contrat commercial avec Airbnb.
Les commissions et relations financières entre Airbnb et vous restent gérées dans l'extranet de ce dernier.
Une fois la synchronisation Airbnb xml activée, nous vous invitons à éviter de fermer ce canal car il vous faudra sinon reprendre l'ensemble de votre synchronisation.
A noter aussi que, une fois la synchronisation mise en place, l'option Réservation en différé sur Airbnb ne pourra plus être activée et toutes les réservations effectuées sur Airbnb seront systématiquement instantanées.