Si vous avez souscrit à l'option Stripe - qui vous permet de disposer immédiatement d'un terminal de paiement et de percevoir vos fonds sous 10 jours (délai imposé par Stripe) - vous devez vous assurer que:
Vous avez bien saisi votre date de naissance:
Cliquez sur la partie haute, à droite de votre écran, sur le menu Compte,
Cliquez sur le sous-menu TPE virtuel,
En bas de page, saisissez votre date de naissance,
Vous avez bien saisi le code IBAN du compte sur lequel vous souhaitez percevoir votre argent:
Dans le sous-menu Encaissement,
En bas de page, saisissez le code IBAN de votre compte en banque: ce sera le compte sur lequel seront virés les sommes qui vous reviennent 10 jours (délai imposé par Stripe) après chaque encaissement,
Vous avez bien saisi le scan de votre justificatif de domicile sur lequel figure votre adresse (facture téléphonique, EDF ou autre):
Dans Encaissement,
Cliquez sur Ajoutez votre justificatif de domicile,
Chargez le scan de votre justificatif de domicile au format image jpg, jpeg ou png,
Vous avez bien saisi le scan de votre pièce d'identité (carte nationale d'identité ou passeport, de préférence):
Dans Encaissement,
Cliquez sur Ajoutez votre pièce d'Identité,
Chargez le scan couleur de votre pièce d'identité (carte d'identité recto verso sur la même page ou passeport) au format image jpg, jpeg ou png),
Exigences relatives à la preuve d’identité :
Les documents chargés doivent être en couleur (pas de documents scannés en noir et blanc)
Les documents doivent être clairs et suffisamment grands pour être lus
Les photocopies des documents d’identité ne sont pas pris en compte
Les documents doivent être en cours de validité, ne pas avoir expiré
Les documents chargés doivent être complets. Un document complet est défini comme suit :
Un permis de conduire ou une carte d’identité recto/verso
La page complète sur laquelle figure l’ensemble des informations d’un passeport
Les documents peuvent être chargés dans un format .png ou .jpg (photos scannées et en couleurs acceptées)
Si la pièce d’identité vient des Pays-Bas, veuillez vous assurer que le numéro de service de citoyen (BSN) ne soit pas visible sur la photo.
Exigences relatives au justificatif de domicile
Les documents doivent être clairs et suffisamment grands pour être lus
Les documents ne doivent pas dater de plus de six mois
Les documents chargés doivent être complets. Un document complet est défini comme suit :
Au minimum une page complète
Le nom complet et l’adresse de la personne doivent apparaître de manière lisible
Les documents peuvent être chargés au format .png, .jpg ou .pdf
Nota : Les informations sur le coordonnées (nom / prénom / adresse), doivent être similaire à celles de la pièce d'identité ou passeport et du justificatif de domicile.